Política de Privacidad

Política de Privacidad de Qavalta.mx

Última actualización: 14 de septiembre de 2025
Responsable del tratamiento de datos: Qavalta.mx, con domicilio en Municipio de Zempoala, Estado de Hidalgo, Pachuca, México.
Correo de contacto: atencionclientes@qavalta.mx

1. Quiénes somos

Qavalta.mx es un portal dedicado a mostrar casas en venta y captar clientes interesados en adquirir propiedades.

2. Datos que recolectamos

Podemos recabar:

  • Datos proporcionados directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, mensajes de contacto, datos de registro.

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo.

  • Datos de navegación: cookies, páginas visitadas, formularios completados.

  • Datos multimedia: si subes imágenes, pueden incluir metadatos de ubicación (EXIF).

3. Cómo usamos tus datos

  • Responder consultas y solicitudes de información.

  • Dar seguimiento a clientes potenciales interesados en las propiedades.

  • Optimizar la experiencia del usuario y mejorar el sitio.

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Prevenir fraudes o accesos no autorizados.

4. Base legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), bajo las siguientes bases:

  • Consentimiento del titular.

  • Ejecución de la relación entre cliente y empresa.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo (seguridad del sitio, detección de fraudes).

5. Uso de cookies

Qavalta.mx utiliza cookies para:

  • Recordar preferencias y datos en formularios.

  • Analizar tráfico y estadísticas del sitio.

  • Mantener sesiones activas (“Recordarme”).
    Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Comentarios y medios

  • Al dejar comentarios, almacenamos tu nombre, correo electrónico, IP y navegador para detectar spam.

  • Los comentarios aprobados muestran tu nombre públicamente.

  • Si subes imágenes, elimina metadatos de ubicación antes de hacerlo.

7. Con quién compartimos tus datos

  • Proveedores de hosting, correo y análisis web.

  • Autoridades mexicanas cuando lo requiera la ley.

  • Terceros únicamente con tu consentimiento.

8. Transferencias internacionales

Si tus datos llegaran a transferirse fuera de México, se hará bajo medidas de seguridad adecuadas, de acuerdo con la LFPDPPP.

9. Derechos ARCO

Como titular, puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso: conocer los datos que tenemos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Cancelación: solicitar eliminación cuando no sean necesarios.

  • Oposición: negarte a su uso en ciertos fines.

  • Revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a atencionclientes@qavalta.mx.

10. Conservación de datos

  • Comentarios: se guardan indefinidamente.

  • Datos de clientes: mientras exista relación activa o según lo exija la ley.

  • Cookies: de sesión (al cerrar el navegador) y persistentes (hasta un año).

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

12. Autoridad competente

Esta política se rige por la LFPDPPP. En caso de inconformidad, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

13. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos a los usuarios mediante el sitio web y/o correo electrónico.